Regla de Cuotas

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Esta función te permite crear reglas de pago personalizadas según diferentes condiciones. Por ejemplo, puedes habilitar planes de pago solo para compras superiores a un importe determinado o restringirlos a rangos específicos de números de identificación de tarjeta (BIN)..

🎥Vídeo de demostración de configuración

Para crear una regla de pago en cuotas, es importante prestar atención a la configuración de cada campo que se describe a continuación:

• Título de la Regla: campo usado únicamente para identificar la regla en la lista.
• Número de Cuenta: define en qué cuenta de pago de Koin se aplicará la regla.
• Vista de la Tienda: determina la vista de la tienda en la que la regla tendrá validez.
• Descripción: texto que se mostrará en el menú de opciones de pago en cuotas.
• Mostrar Cuotas: indica si la cantidad de cuotas debe mostrarse junto a la descripción en el menú.
• Cantidad Mínima de Cuotas: define la cantidad mínima de cuotas permitidas por la regla.
• Cantidad Máxima de Cuotas: define la cantidad máxima de cuotas permitidas por la regla.
• Máximo de Cuotas sin Interés: especifica cuántas cuotas pueden ofrecerse sin cobro de interés.
• Valor Mínimo por Cuota: define el valor mínimo permitido para cada cuota.
• Aplicar Interés: habilita el cobro de interés al comprador.
• Tipo de Interés: determina el régimen de interés aplicado por la regla.
• Tasa de Interés: define el porcentaje de interés a aplicar.
• Prioridad: indica el orden de precedencia de la regla; no uses el mismo valor en reglas distintas.

Condiciones:

• Fecha de Inicio: fecha a partir de la cual la regla entra en vigencia.
• Fecha de Finalización: fecha en la que la regla deja de aplicarse.
• BINs del Método de Pago: ingresá acá los BINs de las tarjetas separados por barra vertical 555566|444433 o usá una expresión regular para definir rangos.
• BINs Excluidos del Método de Pago: agregando BINs o regex, definís cuáles BINs no deben activar la regla.
• Grupos de Clientes Permitidos: limitá la aplicación de la regla a determinados grupos de clientes.
• Grupos de Productos Permitidos: limitá la aplicación de la regla a determinados grupos de productos.
• Días de la Semana: aplicá la regla solo en días específicos de la semana.
• Cantidad Mínima de Ítems en el Pedido: define la cantidad mínima de ítems del pedido para activar la regla.
• Valor Máximo del Pedido: define el valor máximo del pedido para que la regla se aplique.

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¡No lo olvides!

Después de finalizar todas las configuraciones, asegurate de guardar los cambios.

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Ejemplos de Reglas de Pago en Cuotas

En nuestra documentación de consejos, mencionamos ejemplos de reglas de pago en cuotas.
Para acceder, hacé clic acá.

Refund

The refund functionality is located within each order.
Refunds are processed per product, not by total order amount. There are three options available:

Void

Cancels the full payment of the order.

Path

• Click on Sales, then click on Orders;
• Open the order for which you want to void the payment, then click the "Void" button;
• A confirmation prompt will appear to confirm the void action for the entire payment;
• Click Yes to confirm the void.

🎥Configuration Demo Video

Full Refund

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Attention!

Applicable to Credit Card and PIX payment methods.

To issue a full refund, follow the path below:

• Open the order for which you want to issue a full refund;
• Then click on the "Invoices" tab and select "View";
• Once the invoice is open, click the "Credit Memo" button to access the refund screen;
• On the refund screen, locate the "Items to Refund" section;
• Find the product to be refunded and check the "Return to Stock" option;
• Finally, scroll to the bottom of the refund screen and click "Refund".

🎥Configuration Demo Video

Partial Refund

🚧

Attention!

Applicable to Credit Card and PIX payment methods.

To issue a partial refund, follow the path below:

• Open the order for which you want to issue a partial refund;
• Then click on the "Invoices" tab and select "View";
• Once the invoice is open, click the "Credit Memo" button to access the refund screen;
• On the refund screen, locate the "Items to Refund" section;
• Find the product to be refunded and check the "Return to Stock" option;
• If the refund is for a single product with a quantity greater than 1, a partial refund can be processed by adjusting the "Qty to Refund" field accordingly;
• Finally, scroll to the bottom of the refund screen and click "Refund".

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Note

It is possible to process more than one partial refund for the same order.

🎥Configuration Demo Video